Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden tussen Vousify en het bedrijf dat Vousify gebruikt.
1. Begrippen
- Vousify: Kris Hendriksen, handelend onder de naam Vousify, ingeschreven bij de KvK onder nummer 77288416, gevestigd aan Koggeschip 31, 1784 SE Den Helder.
- Klant: het bedrijf dat een account aanmaakt.
- Gebruiker: iedereen die via de Klant inlogt, zoals de eigenaar, een medewerker of een ZZP'er.
- Eindklant: iemand die een afspraak maakt of in de wachtrij staat bij de Klant.
- Dienst: de online software van Vousify.
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Dienst. De Dienst is bedoeld voor bedrijven en zelfstandigen, niet voor consumenten. Algemene voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken. De verwerkersovereenkomst hoort bij deze voorwaarden.
3. Gratis proefperiode
Een nieuw account kan de Dienst 30 dagen gratis proberen. Er wordt niets automatisch afgeschreven. Kiest de Klant geen pakket, dan pauzeert het account en staat de boekingspagina uit. De gegevens blijven daarna 60 dagen bewaard en worden vervolgens verwijderd.
4. Pakketten en prijzen
De actuele pakketten en prijzen staan op de prijzenpagina. Alle prijzen zijn exclusief btw. Vousify rekent geen commissie per boeking. Prijswijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf. Is de Klant het er niet mee eens, dan kan die opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
5. Betaling
Vousify factureert per maand of per jaar vooraf, zoals gekozen door de Klant. De betaaltermijn is 14 dagen. Na een herinnering zonder betaling mag Vousify het account pauzeren en de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
6. Looptijd en opzeggen
- Per maand: de Klant kan elke maand opzeggen. Het abonnement stopt aan het einde van de lopende betaalde maand.
- Per jaar: de Klant kan opzeggen tegen het einde van het betaalde jaar. Betaalde maanden worden niet terugbetaald.
Opzeggen kan per mail naar info@vousify.com. Vousify kan met een termijn van 60 dagen opzeggen en betaalt dan vooruitbetaalde bedragen over de resterende periode terug.
7. Gebruik van de Dienst
- De Klant is verantwoordelijk voor zijn Gebruikers en wat zij in de Dienst doen.
- Inloggegevens zijn persoonlijk en worden geheim gehouden.
- De Dienst mag niet worden gebruikt voor iets dat in strijd is met de wet of de rechten van anderen, of dat de Dienst kan verstoren.
- Bij misbruik of een veiligheidsrisico mag Vousify een account direct blokkeren. We laten dat zo snel mogelijk weten.
8. Afspraken met ZZP'ers en Eindklanten
Vousify is geen partij bij afspraken tussen de Klant, zijn ZZP'ers en Eindklanten. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de behandelingen, prijzen, betalingen en stoelhuur. Het overzicht van stoelhuur is een hulpmiddel en geen financieel, fiscaal of juridisch advies.
9. Beschikbaarheid
We doen ons best om de Dienst goed beschikbaar en veilig te houden en maken dagelijks back-ups, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud proberen we buiten de drukke uren te doen. We mogen de Dienst verbeteren en aanpassen. Vervalt een belangrijk onderdeel, dan melden we dat vooraf en mag de Klant opzeggen.
10. Gegevens
De gegevens die de Klant invoert blijven van de Klant. Vousify gebruikt ze alleen om de Dienst te leveren, zoals beschreven in de verwerkersovereenkomst. De Klant zorgt dat hij Eindklanten goed informeert en een geldige reden heeft om hun gegevens te gebruiken.
11. Intellectueel eigendom
De software, het merk en de vormgeving van Vousify blijven van Vousify. De Klant krijgt een niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken zolang de overeenkomst loopt.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Vousify is beperkt tot directe schade en tot maximaal de bedragen die de Klant in de 12 maanden voor de schade heeft betaald. Vousify is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gemiste afspraken. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vousify. Schade moet binnen 12 maanden na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
13. Overmacht
Vousify is niet aansprakelijk als de Dienst niet werkt door iets buiten haar macht, zoals een storing bij een leverancier of internetstoring. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen opzeggen.
14. Einde van de overeenkomst
Op verzoek binnen 30 dagen na het einde ontvangt de Klant een export van zijn gegevens in een gangbaar bestandsformaat. Uiterlijk 60 dagen na het einde verwijdert Vousify de gegevens. Back-ups verdwijnen uiterlijk 60 dagen later. Gegevens die de wet ons verplicht te bewaren, zoals facturen, bewaren we zo lang als nodig is.
15. Wijzigen van deze voorwaarden
We melden wijzigingen minstens 30 dagen vooraf per mail. Is de Klant het er niet mee eens, dan kan die opzeggen tegen de ingangsdatum.
16. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil gaat naar de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vousify is gevestigd.